ambidata

Quem Somos

A Ambidata – Digital Innovation Solutions & Consulting, Lda é uma das empresas tecnológicas portuguesas de referência e possui uma equipa altamente especializada, 90% com grau universitário. Temos os nossos escritórios em Vila Nova de Gaia e Madrid e iniciamos actividade em 1999.

A Ambidata® desenvolve e fornece Soluções Digitais globais inovadoras e consultoria a laboratórios de análises, as quais possuem a capacidade de produzir um ambiente de trabalho totalmente digital, sem qualquer registo em papel, incluindo Soluções LIMS, Soluções de Gestão da Qualidade e Soluções ERP.

Possuímos clientes em inúmeras áreas:

  • abastecimento e análises de água;
  • processamento e análise de alimentos;
  • ar e efluentes gasosos;
  • indústria química e petroquímica;
  • indústria farmacêutica;
  • efluentes líquidos;
  • construção civil e testes de materiais;
  • Anatomia Patológica
  • Centros de PMA e Centros de Dadores
  • Centros de Histocompatibilidade
  • Empresas de Transportes
  • Empresas de Media
  • Etc…

Asseguramos toda a cadeia de valor das nossas Soluções: criamos, desenvolvemos, implementamos e asseguramos a assistência técnica pós-venda. Asseguramos aos nossos clientes a implementação de Soluções Digitais com elevado grau de sucesso e satisfação por parte dos mesmos.

Actualmente somos líderes no mercado Português e estamos internacionalizados em diversos países (Espanha; Angola; Cabo Verde; Brasil e Moçambique).

A Ambidata® é uma PME Excelência certificada pela norma ISO 9001:2008 e pela norma Portuguesa de IDI, NP 4457:2007. Pertencemos à rede PME Inovação COTEC. Todos os produtos desenvolvidos pela Ambidata® são certificados pela Microsoft , sendo o seu código fonte registado na ASSOFT. Todas as nossas marcas estão registadas.


Missão

A nossa missão é ajudar a criar um futuro no qual as organizações usam ferramentas digitais de forma totalmente integrada. Queremos também fornecer Valor e Satisfação aos nossos Clientes, e Parceiros através das Soluções Digitais inovadoras capazes de optimizarem os recursos existentes e fornecerem a melhor qualidade de serviço, desenvolvidas e implementadas por uma equipa muito experiente e altamente motivada e dedicada ao negócio.


Política de qualidade

Missão

Através de uma filosofia de inovação incremental e disruptiva e de investigação e desenvolvimento constantes queremos; conceber, fornecer e implementar Soluções de software, de forma a ir de encontro às necessidades dos nossos clientes, apresentando um conjunto de soluções inovadoras com vista à obtenção de ganhos de produtividade e qualidade.

Para tal, a Ambidata® desenvolve metodologias e ferramentas de trabalho destinadas ao conhecimento exaustivo dos requisitos implícitos e explícitos dos seus clientes e concentra todas as suas energias no desenvolvimento de soluções inovadoras com o objectivo de garantir a satisfação dos mesmos, através do cumprimento e superação das suas expectativas.

Para a Ambidata, saber reconhecer o valor de novas ideias e principalmente saber implementá-las de forma simples e eficaz é o nosso activo mais importante. A experiência, competência e compromisso de uma equipa altamente motivada; a visão integrada do negócio e o desenvolvimento que vão de encontro às necessidades dos mercados e clientes.

Objectivos

  • Manter, actualizar e melhorar o sistema da qualidade implementado de acordo com o referencial normativo ISO 9001:2008, de forma a garantir a manutenção da certificação da empresa.
  • Continuar com a política de comunicação interna e divulgação do sistema da qualidade implementado e garantir que todos os colaboradores o conhecem, entendem e o respeitam, criteriosamente, na execução das suas actividades e garantem a melhoria contínua do mesmo.
  • Garantir a melhoria contínua dos processos e procedimentos internos implementados, de forma a reforçar as competências internas existentes nas áreas de Gestão e Organização de Processos, que nos diferenciam das empresas do sector.
  • Garantir a satisfação máxima dos nossos clientes e sua fidelização, fornecendo soluções e produtos da mais alta qualidade, únicos e valiosos, ao melhor preço do mercado.
  • Garantir bom ambiente de trabalho e máxima motivação e satisfação dos colaboradores, proporcionando o total envolvimento e participação dos mesmos.
  • Fomentar a formação contínua e actualização profissional da equipa de que dispomos.
  • Garantir a melhoria contínua do sistema da qualidade e dos serviços que a Ambidata presta aos seus clientes nacionais e internacionais.
  • Garantir o atingimento dos objectivos estratégicos da empresa, cumprindo na íntegra os sistemas de gestão implementados.

Declaração sobre a Politica da Qualidade

O sistema da Qualidade implementado na Ambidata visa cumprir os requisitos exigidos pela Norma ISO 9001 – Sistemas de Gestão da Qualidade. Assim, a gestão de topo declara e compromete-se a garantir as boas práticas profissionais, a qualidade dos seus serviços, bem como fazer cumprir todas as actividades descritas no Manual de Gestão e nos objectivos definidos nesta Política.


A nossa organização

Estrutura da Ambidata

A Ambidata está estruturada em cinco unidades autónomas e complementares.

  • AIS – Ambidata Internal Services é a Unidade de suporte ao funcionamento da Ambidata®. Esta unidade assume, entre outras, as responsabilidades de gestão e controlo orçamental, gestão da Qualidade, gestão dos Recursos Humanos e Plano Carbono Zero.
  • ASMC - Ambidata Sales, Marketing & Communication é a unidade que assegura toda a actividade comercial, participação em feiras e eventos, comunicação e imagem.
  • AST – Ambidata Support & Trainning é a unidade responsável pelas relações com o exterior para as áreas de Clientes e Parceiros e pela gestão e controlo das actividades de suporte. Inclui as actividades de Help Desk & Support, Solution Control e Ambidata Academy.
  • ASC – Ambidata Solutions Consulting é a unidade responsável pelas actividades de implementação e acompanhamento da implementação das soluções digitais nos clientes e parceiros finais.
  • ADS – Ambidata Digital Solutions é a unidade de software responsável pelo desenvolvimento das soluções digitais. Está organizada internamente em função de equipas de produto LabWay-LIMS® e InnovWay.

Certificações e Parcerias

A Ambidata®, fruto da sua política de qualidade, sustentabilidade e inovação, desenvolveu um conjunto de certificações e parcerias que permitem apoiar a sua estratégia de melhoria continua e de projecção nos mercados nacionais e internacionais.

A Ambidata® tem certificado o seu Sistema de Gestão de IDI (Investigação, Desenvolvimento e Inovação), segundo a norma NP 4457:2007. A Ambidata® é a 1ª empresa no sector das TI’s e a 12ª empresa a nível nacional a ser certificada por esta norma.

A Ambidata® é certificada actualmente pela norma ISO 9001:2008. A certificação foi obtida em 2007, na altura, segundo a norma ISO 9001:2000.

A Ambidata® tem o seu software testado e certificado pela Microsoft, sendo actualmente Microsoft Partner Gold Application Development. Esta competência demonstra que as soluções apresentadas aos clientes foram objecto de um processo de aprovação rigoroso e auditável.

A Ambidata® pertence à rede PME Inovação da COTEC. A rede foi criada para o desenvolvimento de competências das PME e tem por objectivos promover o reconhecimento público de um grupo de PME que, pela sua atitude e actividade inovadoras, constituem exemplos de criação de valor para o País.

A Ambidata® ® é uma PME Excelência. Trata-se de um estatuto de qualificação empresarial criado pelo IAPMEI, atribuído a empresas que cumprem os seguintes critérios: Pertencerem aos 2 primeiros níveis de rating (AAA ou AA), baseado no Relatório e Contas e cumprirem um conjunto de financeiros, suportados nas demonstrações financeiras.

A Ambidata® ® é associada do Pólo de Competitividade e Tecnologia TICE.PT, Pólo das Tecnologias de Informação, Comunicação e Electrónica. O TICE.PT tem como estratégia global construir uma plataforma de concertação que envolva e mobilize os principais actores das TICE nos processos de inovação, I&DT, transferência de conhecimento formação avançada, desenvolvimento, produção e comercialização de produtos e serviços, marketing e internacionalização.

Juntamente com as certificações, tem as suas marcas e software registadas e adere a diversos programas a nível nacional como o “Clube PME Internacional”.

Ambidata® é membro do CPP - Compromisso de Pagamento Pontual!

Parceiros

Participadas


Quais são as nossas prioridades e valores empresariais e pessoais?

  • Honestidade
  • Dedicação
  • Proactividade
  • Inovação
  • Transparência
  • Frugalidade
  • Cooperação
  • Confiança
  • Diversão

Na Ambidata®, vemo-nos como uma parte de algo maior e mais importante geradores de valor. Actuamos sob fortes valores pessoais e corporativos, com o objectivo de fornecer de uma forma próxima e intima valor acrescentado aos nossos clientes e parceiros. Gostamos de ser pioneiros, aplicando inovação a tudo o que fazemos ajudando ao mesmo tempo os nossos clientes e parceiros a enfrentar as rápidas mudanças do mundo em que vivemos. Esta aproximação inovadora e de pioneirismo é no entanto apoiada em 18 anos de experiência e mais de 130 clientes nos mais diversos sectores de negócio.


Responsabilidade social e Ambiental

Emissões e Sequestro de CO2

 

“Sequestro de carbono é um processo de remoção de gás carbónico. Tal processo ocorre principalmente em oceanos, florestas e outros locais onde os organismos por meio de fotossíntese, capturam o carbono e lançam oxigénio na atmosfera. É a captura de gás carbónico (CO2), evitando-se assim sua emissão e permanência na atmosfera terrestre.”


Fonte Wikipedia

A Ambidata® tem como objectivo eliminar a sua pegada de CO2 até 2020. Para isso tem levado a cabo um conjunto de iniciativas como aquisição de viaturas hibridas, plantação de árvores, e incentivando os seus colaboradores a usarem transportes menos poluentes e sempre que possível partilhados.


Goals & References

Na Ambidata temos uma visão do futuro. Um futuro onde a compreensão pelo Ambiente esteja no íntimo de todos, um futuro onde o Ambiente e a Informática nos possibilitem ir cada vez mais longe.
A Ambidata privilegia o fornecimento de soluções aos seus clientes. Por esta razão, o contacto com o cliente inicia-se com o levantamento exaustivo das suas necessidades, de forma a propor a melhor solução. Os muitos anos de experiência dos nossos técnicos são uma mais-valia para os clientes.
Assumimos por completo a execução das soluções que propomos. Após o fornecimento, asseguramos junto do cliente a assistência técnica indispensável ao bom funcionamento das mesmas.

O nosso principal objectivo é servir os nossos clientes, fornecendo soluções e produtos da mais alta qualidade, únicos e valiosos, ao melhor preço do mercado. Para este efeito reunimos técnicos com as mais diversas formações e formamos uma equipa multidisciplinar especializada nas áreas do ambiente e do desenvolvimento do software.