06/06/2014

InnovWay QMS - Solução Digital para a Gestão da Qualidade


 

InnovWay® QMS 

Com o InnovWay QMS dedique-se aquilo que faz melhor: gerir o seu laboratório!

Para as organizações que reconhecem na Qualidade o seu modo de atuação, o InnovWay® QMS orientado para apoiar e acompanhar todos os processos para uma gestão da qualidade eficaz e funcional, com vista a cumprir todas as especificações das organizações, a gestão documental, os processos, procedimentos e seus workflow’s são desenhados à medida da sua empresa.
Com benefícios extraordinários, reconhecidos pelos diferentes stakeholders, a Qualidade, impõe-se como um modo de atuação nas organizações. 
Orientado para apoiar e acompanhar todos os processos para uma gestão da qualidade eficaz e funcional, o InnovWay® QMS contribui para a satisfação dos seus clientes e colaboradores. 

PRINCIPAIS ÁREAS FUNCIONAIS

COLABORADORES / GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
Ficha/cadastro do colaborador
Organigrama (Responsabilidades/Setores)
Matriz de competências/quadro de conhecimentos
Gestão da Formação (Levantamento de Necessidades, Plano de Formação, Avaliação da Eficácia)
Mantenha o seu manual de funções atualizado de forma automática. 
No organigrama obtenha a visão geral do seu laboratório com indicação de responsabilidades e setores associados a cada colaborador bem como a evidência das substituições.
Na matriz de competências, por colaborador, consegue ter, em tempo real, a indicação de conhecimento total/parcial de determinada função e as competências mínimas necessárias em falta.
Ao nível da formação, o InnovWay QMS dá a possibilidade de ter o plano de formação atualizado e visível em tempo real, bem como o registo de avaliação da eficácia (ao nível de colaborador e supervisor).

GESTÃO DOCUMENTAL

Árvores de documentos

Permissões (visibilidade, aprovação)
Esquema de aprovações de documentos (simples, multi-aprovação, workflow)
Notificações e tomada de conhecimento 
Controlo de versões automático
Documentos relacionados

A gestão documental assume um papel preponderante de apoio a todos os registos de um sistema de gestão da qualidade. Garanta o controlo de documentos (de todo o tipo) através das propriedades de permissões, geração automática de versões (com registos de alterações), evidências de aprovação, codificação de documentos, divulgação da informação e registo de tomadas de conhecimento.

Obtenha conhecimento desta área, através de indicadores relacionados com acessos a documentos, documentos obsoletos, entre outros.

MONITORIZAÇÃO / PLANEAMENTO / NOTIFICAÇÕES

Monitorização e Melhoria (Indicadores em tempo real)

Planeamento de Notificações automáticas
Indicadores criados a partir de conexões externas BD
A mais-valia de um sistema de gestão da qualidade, além da obrigatoriedade dos registos necessários, é a possibilidade de extração de conhecimento que de lá o laboratório consegue retirar. 
Defina os indicadores que necessita obter, em tempo real, seja sobre dados de registos/funcionalidades do InnovWay QMS ou outras bases de dados externas (SAP, PHC, primavera, LIMS) e construa os mesmos de acordo com as necessidades do laboratório, independentemente do formato.
Receba periodicamente os indicadores no seu email ou aceda à plataforma web para consulta dos mesmos, tudo isto de forma automatizada e em tempo real.

EQUIPAMENTOS E MANUTENÇÕES

Ficha/cadastro do Equipamento

Planeamento de Manutenções (Internas/Externas)
Registo de Ocorrências 
Visualizador de Atividades
Alertas/Notificações pendentes
Na ficha de equipamento obtenha acesso a toda a informação necessária relativa a determinado equipamento: nr. Série, entrada/saída serviço, localizações, ocorrências, períodos de inatividade, documentos (manual do equipamento, certificados de calibração, etc).
Através do planeamento, é possível agendar múltiplas manutenções para o mesmo equipamento, independentemente de serem atividades internas ou externas, com descrição das ações/técnicas necessárias e resultados esperados, periodicidade necessária e agendamento de notificações para intervenientes.
No visualizador de planeamentos periódicos, o laboratório tem a visão geral das manutenções desde programações programadas, manutenções efetuadas/realizadas, manutenções em atraso, manutenções externas, histórico do equipamento e ações ocasionais.
Obtenha conhecimento desta área, através de indicadores relacionados com as manutenções, erros de calibração, equipamentos sem planos de manutenção definidos, etc.

REGISTOS DE CONTROLO DA QUALIDADE (CQ)

Registo de constatações

Programa de Auditorias
Qualificação de Fornecedores
O Registo de constatações do InnovWay QMS permite o registo e controlo de todo o tipo de registos (NC, PNC, OM, Reclamações, Áreas Sensíveis, TNC). Controle e registe as origens, ações, intervenientes, prazos de implementação, acompanhamento e avaliação, em tempo real e de forma automatizada com notificações para intervenientes acerca de prazos e necessidades de intervenção. Obtenha o PAC preenchido de forma automática.
Com o programa de auditorias (internas/externas) o laboratório gere toda a informação, desde a programação (por requisito ou geral) com indicação de auditores afetos (bem como CV’s associados) e datas previstas de realização, aprovação pela gestão e realização da auditoria (datas de realização, relatórios de auditoria).
Obtenha a lista de fornecedores qualificados atualizada. A qualificação de fornecedores pode ser feita fornecimento, a fornecimento, por tipo de fornecimento e/ou produto. Vá registando as ponderações de avaliação e obtenha a qualificação de forma imediata.
Obtenha conhecimento desta área, através de indicadores relacionados com o registo de constatações por tipo de constatação, origem, eficácia, mês, entre outros.
MELHORIA
Planeamento de Atividades (Corretivas/Preventivas, etc)
Planos de Ação
Planeie as suas atividades e subactividades e vá controlando e registando a sua execução ao longo do tempo. 
Defina os seus planos de ação (motivos/objetivos, medidas, prazos de implementação, permissões, notificações) e respetivas ações e vá controlando os pontos de situação e obtenção dos objetivos.

Consulte aqui:

REQUISITOS GESTÃO CUMPRIDOS PELO INNOVWAY QMS (NP EN ISSO/IEC 17025)

REQUISITOS TÉCNICOS CUMPRIDOS PELO INNOVWAY QMS (NP EN ISSO/IEC 17025)

PONTOS DE INTEGRAÇÃO COM LABWAY-LIMS®